Làm sao để thu hút khách hàng đến với phòng game?

Làm sao để thu hút khách hàng đến với phòng game?

10/09/2019

Câu chuyện “làm sao để thu hút khách hàng” luôn là vấn đề nan giải đối với các nhà làm dịch vụ, đặc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh phòng máy game net. Thực tế cho thấy rất nhiều phòng máy có chất lượng máy móc thuộc hàng top, giá cả hợp lý, nhưng lại khá thiếu vắng người chơi. Vậy thì, giải bài toán làm sao để thu hút khách hàng đến với phòng game ra sao?

Thu hút khách hàng bằng việc xây dựng thương hiệu

Xây dựng thương hiệu là một trong những cách cơ bản nhất để thu hút khách hàng đến với phòng máy, bởi giống như hiệu ứng của những nhân vật nổi tiếng, thì các phòng máy có thương hiệu được nhiều người biết đến cũng sẽ thu hút khách hàng tốt hơn.

Việc xây dựng thương hiệu có thể thực hiện qua nhiều cách như “phổ cập” phòng máy trên mạng xã hội facebook/youtube, thiết kế không gian theo phong cách riêng, “buff” cấu hình máy cực mạnh,… Mỗi phương pháp này sẽ đều tạo ra những hiệu ứng tốt giúp thu hút khách hàng đến với phòng net.

Thu hút khách hàng bằng chất lượng dịch vụ

Mặt bằng đẹp, fanpage thương hiệu trăm nghìn like,… nhưng nếu dịch vụ “dở” thì cũng khiến game thủ chán ngán. Chính vì lẽ đó, chất lượng dịch vụ chính là điều cực kỳ quan trọng trong đáp án cho câu hỏi “làm sao để thu hút khách hàng”.

Về cơ bản, các dịch vụ trong phòng máy thường gói gọn trong các hình thức chính là Ăn – Uống – Chơi. Do đó, các phòng máy nên nâng cao chất lượng ở tất cả các mảng này, ví dụ như: đầu tư vào chất lượng đồ ăn, mở không gian café/đồ uống tích hợp cạnh phòng máy, chú ý đến các nhu cầu cài game/update game của game thủ,… Đồng thời cũng nên đào tạo đội ngũ nhân viên phục vụ cởi mở – nhiệt tình và chuyên nghiệp, khiến game thủ thoải mái nhất khi đến phòng game.

Tung ra các chương trình khuyến mãi & sự kiện đặc sắc

Làm sao để thu hút khách hàng? Câu trả lời chính là các chương trình khuyến mãi hoặc sự kiện tri ân đặc sắc. Thậm chí đối với một số ngành dịch vụ thì đây là cách nhanh nhất để thu hút khách hàng.

Đối với lĩnh vực kinh doanh phòng máy game net, việc khuyến mãi nên được tổ chức định kỳ theo tuần hoặc tháng với các hình thức và giá trị khuyến mãi khác nhau. Ngoài ra, sau khoảng vài tháng hoạt động, các chủ đầu tư cũng nên lập kế hoạch tung ra những sự kiện đặc sắc như: tri ân game thủ cũ, đón chào game thủ mới,… hoặc tặng quà cho các tài khoản “khách quen”… Các chương trình khuyến mãi & sự kiện hấp dẫn này chắc chắn sẽ thu hút khách hàng tham gia với số lượng cực lớn.

Xây dựng cộng đồng, tổ chức các giải đấu eSports

Bất cứ phòng máy nào cũng thường xây dựng một tập khách hàng quen thuộc cho mình để đảm bảo doanh thu, bên cạnh đó, các chủ đầu tư cũng cần lên kế hoạch tổ chức các giải đấu để thu hút khách hàng đến với phòng máy game của mình. Các giải đấu này không chỉ thu hút bởi tiền thưởng, mà còn là cơ hội để game thủ thể hiện trình độ của mình, cũng như giao lưu với bạn bè game thủ.

Hầu hết những giải đấu mang tính cộng đồng tại phòng máy đều sẽ tạo được tiếng vang lớn và thu hút game thủ đến tham gia. Ngoài ra, với các giải thưởng như tặng giờ chơi/phiếu giảm giá,… thì chắc chắn những game thủ này sẽ còn quay lại với phòng máy của bạn sau khi giải đấu đã kết thúc.

Có thể nói rằng, việc làm sao thu hút khách hàng đến với dịch vụ mà mình đang kinh doanh – nhất là với lĩnh vực phòng máy game net – luôn là điều mà các chủ đầu tư trăn trở. Nếu như làm đúng với những cách mà chuyên gia của WAYS – đơn vị lắp đặt phòng game, net chuyên nghiệp – đã khuyên ở trên, thì khả năng cực lớn là phòng máy game net sẽ thu hút được đông đảo người chơi, mở ra thời kỳ kinh doanh phát đạt.

Bình luận qua Facebook

VIẾT BÌNH LUẬN CỦA BẠN:
082.777.9999 093.123.9999

Sản phẩm đã được thêm vào giỏ hàng

popup

Số lượng:

Tổng tiền:

24h Computer